サポクエの「予約」は、何をする場所？

こんにちは、サッポです。

今回は、サポクエの「予約」がどんな場所なのか、お話しします。

予約画面は、車両ごとの予定を、日付と時間順に確認するための場所です。

「今日は、この車で何時に誰を迎えに行く？」
「次の予約は何時？」
「この時間、新しい依頼を受けられるかな？」

カレンダーで日付を選び、その日の予定を確認する。サポクエでは、そんなスケジュール管理に使います。

予定を見やすくする、ちょっとした工夫

たとえば、乗務割から今日の自分の担当車両が分かるときは、その車両の予約を上に表示します。自分が使う車両の予定を、すぐに確認できるようにしています。

キャンセルになった予約も、消すだけでは「予約がなくなったの？」「まだ迎えに行くの？」と迷ってしまいます。

そこで、一覧に大きく「キャンセル」と表示して、内容は確認できるように残しています。電話を受けた本人だけでなく、ほかのスタッフにも、ひと目で伝わるようにするためです。

自分の予定だけでなく、ほかの車両や担当スタッフの予定も同じ画面で確認できます。会社のスケジュールを、みんなで把握する場所として使ってくださいね。

運行記録とは、それぞれに役割があります

予約は、運行記録の下書きではありません。

これからの予定を管理するのが「予約」。実際に行った仕事を残すのが「運行記録」。それぞれに役割があります。

ただ、予約に入力した利用者や迎え先を、運行記録でもう一度入力するのは手間ですよね。

そこで、予約から運行記録へ、入力済みの内容を引き継げるようにしています。実際の運行で変わったところや、時刻・料金などを確認して記録してください。

予定を確認したいときは「予約」へ。
実際に行った仕事を確認したいときは「運行記録」へ。

それぞれの場所を、目的に合わせて使ってくださいね。